أعلنت جوجل أن مستخدمي YouTube Music المدفوعين سيستمعون الآن إلى الإعلانات، مع وعد بالتحقيق في الأمر

مشكلة مع Google Home بعد الاشتراك في YouTube Premium

في الآونة الأخيرة، بدأ مستخدمو YouTube Premium يشتكون على Reddit: توقف مكبرات الصوت Google Home و Nest عن تشغيل الموسيقى من YouTube Music دون انقطاع، بدلاً من ذلك بدأت الإعلانات تُشغل. تظهر المشكلة فقط على أجهزة المكبرات؛ لا يُلاحظها المستخدمون على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

من هو الذي أبلغ عن هذا؟

أفاد منشئ موضوع Reddit أنه اشترك في الخدمة حتى أيام Google Play Music (التي تم إغلاقها عام 2020) وحاول إعادة تشغيل Home Hub، لكن الإعلانات استمرت بالظهور.

وصف المشاركون الآخرون عيبًا مشابهًا:

- فواصل مدتها 30 ثانية بين الأغاني؛
- صعوبة في تحميل المقاطع؛
- انقطاع مفاجئ للصوت قبل الإعلان؛
- أحيانًا تُشغل أغاني أكثر شعبية في قوائم التشغيل المخصصة، حتى لو لم تكن ضمن تاريخ الاستماع؛
- توقف البث من الكمبيوتر الشخصي.

السبب المحتمل

أحد المستخدمين على الأقل لاحظ أن YouTube Music يعمل بدون مشاكل على هاتفه أو جهازه اللوحي، ما يؤكد أن المشكلة تتعلق بـ Google Home فقط.

ردًا من Google

أكد حساب GoogleNestCommunity الرسمي أن Google "مطلعين على مشكلة تشغيل YouTube Music على بعض أجهزة Google Home" وأنهم يدرسون أسباب الخطأ حاليًا. لم يُذكر في الرسالة الرسمية أي شيء عن الإعلانات أو اشتراك YouTube Premium.

حتى الآن، لا توجد معلومات حول نطاق المشكلة، أسبابه، أو علاقة محتملة بخلل CloudFlare (الذي أثر على Steam). ينتظر المستخدمون مزيدًا من التوضيحات من Google.