تدمج أبل إدارة الأجهزة وأدوات الشركات في منصة واحدة - Apple Business

أطلق أبل «Apple Business» – بوابة موحدة لإدارة الأجهزة والشركات

*أعلنت شركة أبل عن إطلاق منصة جديدة ستجمع جميع منتجات الأعمال: Apple Business Essentials، Apple Business Manager وApple Business Connect. يبدأ الخدمة في 14 أبريل، وستكون مجانية للعملاء الجدد والحاليين في 200 دولة (قد تكون بعض الميزات محدودة إقليمياً). بعد الإطلاق سيتم إغلاق الخدمات القديمة ونقل البيانات إلى النظام الجديد.*

ما الذي تقدمه «Apple Business»
الفئة | الوظيفة
---|---
إدارة الأجهزة | واجهة موحدة لضبط ومراقبة iPhone/iPad/Mac. يستخدم المسؤولون Blueprints – قوالب تحدد مسبقاً الإعدادات، سياسات الأمان وتثبت التطبيقات المطلوبة. تصبح الأجهزة جاهزة للعمل فور إصدارها للموظف.
الانقسام التشفيري | تُخزن البيانات الشخصية والعملية منفصلة حتى لو استخدم المستخدم جهازًا واحدًا للغرضين. يحمي ذلك خصوصية الشركة.
المستخدمون والأدوار | إنشاء مجموعات مستخدمين، تعيين الأدوار، توزيع التطبيقات عبر App Store، بالإضافة إلى نشر واسع النطاق باستخدام Admin API (الأجهزة، المستخدمين، الإعدادات).
تكامل الاتصالات | خدمات البريد الإلكتروني والجدول الزمني والدليل المؤسسي مدمجة. يمكن ربط نطاق موجود أو شراء جديد مباشرة في المنصة. إمكانية تفويض الوصول للجدول الزمني وجهات الاتصال مع بطاقات شخصية.

أدوات التفاعل مع العملاء
- إدارة العلامة التجارية – الآن يمكن للشركات التحكم في كيفية عرض شعاراتها ومعلوماتها عبر جميع خدمات أبل (كانت متاحة سابقًا فقط في Business Connect).
- التكامل الإعلاني في “الخرائط” – ميزة جديدة تسمح بوضع إعلانات في أعلى نتائج بحث الخرائط وفي واجهة Suggested Places. يُتوقع إطلاقه صيفيًا لمستخدمي الولايات المتحدة وكندا.

كيف يبدو ذلك للأعمال
1. إعداد الأجهزة: يخلق المسؤول Blueprint، ويضبط السياسات والتطبيقات.
2. التوزيع: يحصل الموظف على جهاز جاهز دون تثبيت إضافي للبرامج.
3. أدوات العمل: عبر تطبيق Apple Business يمكن تثبيت التطبيقات التجارية المطلوبة، الوصول إلى جهات اتصال الزملاء والطلب الدعم.
4. خدمة العملاء: تُظهر علامة الشركة في جميع خدمات أبل، وتساعد إعلانات الخرائط على جذب عملاء جدد.

> الانتقال إلى المنصة الجديدة مجاني للمستخدمين، لكن هناك امتدادات مدفوعة متاحة عند الحاجة. بعد الإطلاق الرسمي، ستُعطل جميع منتجات الأعمال الحالية وسيتم نقل بياناتها تلقائيًا إلى Apple Business.