يُعتبر الآن لدى ChatGPT "جهة موثوقة" ستقوم بإبلاغ عن نوايا المستخدم في إيذاء نفسه.

ميزة "جهة اتصال موثوقة" الجديدة في ChatGPT

أضافت OpenAI إمكانية للمستخدمين البالغين (18 سنة فأكثر – 19 سنة في كوريا الجنوبية) تحديد شخص في إعدادات حسابهم سيتواصل معه الشركة في حالة طارئة تتعلق بالصحة النفسية أو السلامة.

كيف تعمل
1. اختيار جهة الاتصال

يمكن للمستخدم إضافة بيانات أي شخص بالغ آخر (صديق، قريب، زميل، إلخ) في قسم "الإعدادات" لحسابه.

2. الدعوة

بعد أن يتلقى الشخص دعوة من ChatGPT، يكون لديه أسبوع لقبول الدعوة. كما يمكنه رفض دور جهة الاتصال الموثوقة في أي وقت.

3. الإشعار

إذا اكتشفت النظام محادثات عن إيذاء النفس أو الانتحار، سيستحسن ChatGPT للمستخدم التواصل مع شخصه الموثوق ويخبر أنه سيتلقى إشعاراً.

4. معالجة الحادث

ستنظر حالة صغيرة من موظفي OpenAI المدربين خصيصًا في الأمر. بعد التحقق، سترسل الشركة رسالة قصيرة إلى جهة الاتصال الموثوقة (بالبريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو تطبيق ChatGPT)، إذا كان ذلك مُعدًا، تحذيرًا بمشاكل أمان خطيرة.

5. الخصوصية

الإشعار محدود: لن تتلقى جهة الاتصال الموثوقة أجزاء من المحادثة، فقط رسالة عامة حول ضرورة التدخل.

ما يعنيه للمستخدمين
- تُعتبر ميزة "جهة اتصال موثوقة" طبقة دعم إضافية إلى جانب خطوط المساعدة الموجودة بالفعل في ChatGPT.

- لا يُشترط تفعيلها؛ يمكن لأي مستخدم بالغ تشغيل أو إيقاف هذه الخاصية في أي وقت.

- في حالة الأزمة، سيوجه النظام المعلومات تلقائيًا إلى الشخص المختار ليتمكن من تقديم المساعدة.

بهذا الشكل تُعزز OpenAI آلية دعم المستخدمين، موفرة لهم وسيلة للتواصل السريع مع شخص مقرب عند ظهور تهديد للصحة النفسية.