أعلنت أمازون عن اجتماع طارئ بعد حدوث أعطال ناجمة عن تغييرات في الكود باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

ملخص موجز للرسالة الإخبارية

واجهت أمازون سلسلة من المشاكل التقنية الأسبوع الماضي.

يُعتقد أن الأعطال قد نشأت بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) أثناء عملية تطوير الكود. أكدت الرسائل الداخلية والاجتماعات بين الموظفين هذا الافتراض، ومع ذلك تؤكد الشركة أن الأخطاء لا ترتبط بوحدة AWS السحابية.

ما حدث
التاريخ | الحدث | كيف تم الشرح
---|---|---
الجمعة | أول تأخير: لم يتمكن المستخدمون من إكمال عملية الشراء أو عرض بياناتهم الشخصية أو رؤية الأسعار. | أُبلغ في رسالة داخلية عن انتشار تحديثات البرامج؛ لاحقًا تم توضيح أن المشاكل مرتبطة بدعم الذكاء الاصطناعي للتطوير.
الثلاثاء | أربع حوادث تؤثر على البنية التحتية الحيوية. | اعترف نائب الرئيس الأعلى ديف تريدويل بأن الاستقرار "لم يكن لا تشوبه شائبة".
الخميس | حوالي الساعة السادسة، لم يتوفر موقع أمازون وتطبيقه لبعض المستخدمين. | في البداية تحدثوا عن تحديثات؛ لاحقًا حول نقص الرقابة على التغييرات التي يولدها الذكاء الاصطناعي.

كيف تتفاعل الشركة
1. الاجتماعات الدورية
- اجتماعات أسبوعية لخبراء الحوادث.
- جدول الأعمال: مشاكل الوصول إلى الموقع، تطبيق الهاتف المحمول، ومناقشة استخدام الذكاء الاصطناعي.
2. الرقابة على التغييرات التي يولدها الذكاء الاصطناعي
- تعزيز عملية مراجعة الكود المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تخطيط لتطبيق تدابير احترازية مؤقتة.
3. فصل المشاكل عن AWS
- تأكيد أن الأعطال لا تتعلق بوحدة AWS السحابية.
- في ديسمبر الماضي ظهرت مشاكل بعد تنفيذ تغييرات مقترحة من وكيل الذكاء الاصطناعي كيرو؛ ركزت الشركة مرة أخرى على العامل البشري.

النتائج
- قد تكون الأعطال الأسبوع الماضي ناتجة عن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
- أكدت الاتصالات الداخلية (النشرات والاجتماعات) هذا الافتراض، لكنها أضافت أن المشاكل أثرت فقط في حالة واحدة.
- تهدف أمازون إلى تعزيز الرقابة على عملية تطوير الكود باستخدام الذكاء الاصطناعي وتستمر في المناقشات الأسبوعية للحوادث.