المستخدمون يشتكون من الأعطال المتكررة في شبكة التواصل الاجتماعي X، ويبلغ آلاف الأشخاص عن ذلك

بدأ مستخدمو شبكة X يواجهون رفض الوصول إلى الموقع في الساعة 16:00 بتوقيت موسكو (8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة). في نفس اللحظة ظهرت رسائل عن أعطال Cloudflare، التي عادةً ما تؤثر على العديد من الخدمات. كان يُعرض رسالة «حدث خطأ…» في الصفحة الرئيسية، وفي منشورات معينة كان يظهر فقط شعار العلامة التجارية. وفقًا لبيانات Downdetector، ارتفع عدد الشكاوى إلى نحو 42 000 في الولايات المتحدة ثم انخفض تدريجيًا. لا تنشر X حالة الخدمة، لذلك تفاصيل الأسباب والحلول غير متوفرة.

ما حدث
الوقت: 16:00 بتوقيت موسكو (8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة)
بدأ المستخدمون يشتكون من عدم إمكانية الوصول إلى X. في نفس اللحظة ظهرت رسائل على Downdetector عن أعطال Cloudflare.

كيف ظهرت المشكلات
عند فتح منشورات أو صفحات معينة، كان يُعرض فقط شعار العلامة التجارية بدلاً من المحتوى.
الصفحة الرئيسية كانت تعرض رسالة «حدث خطأ. حاول إعادة التحميل»، لكن تحديث الصفحة لم يحل المشكلة.

تحليل عبر Downdetector
بدأت الشكاوى في 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (16:00 بتوقيت موسكو) – الاثنين، 16 فبراير.
ارتفع عدد الطلبات بسرعة لتصل إلى نحو 42 000 في الولايات المتحدة ثم انخفض تدريجيًا.

العلاقة مع Cloudflare
التاريخ: نوفمبر العام الماضي
أعطت مشاكل Cloudflare إيقاف X والعديد من الخدمات الأخرى (بما في ذلك ChatGPT).
في 16 يناير، واجه X عطلًا آخر تم إصلاحه بسرعة دون الكشف عن الأسباب.
غالبًا ما تؤثر أعطال Cloudflare على الموارد «المرتبطة»، لذا قد تؤدي سقوطها إلى تعطيل مجموعة كاملة من المنصات.

عدم وجود حالة رسمية
على عكس معظم الخدمات الكبرى، لا تنشر X صفحة الحالة. لذلك لا يملك المستخدمون والمراقبون الخارجيون وصولًا مباشرًا إلى معلومات حول المشكلات الحالية أو الإصلاحات المخطط لها.

النتيجة
في الساعة 16:00 بتوقيت موسكو (8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة) أصبح X غير متاح بسبب عطل Cloudflare، مما تسبب في شكاوى واسعة وتوقف مؤقت للصفحات. حتى الآن لم يقدم الخدمة تقريرًا رسميًا، لذا معلومات الأسباب ومواعيد الاستعادة محدودة بالملاحظات من منصات خارجية مثل Downdetector.