خفضت Perplexity حدود بعض المستخدمين بسبب سوء استخدام رموز القسائم

ملخص عن الوضع

في الأسبوع الماضي لاحظ مستخدمو خدمة Perplexity أن حدودهم لاستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة بدأت تتجاوز أكثر وأسرع، رغم انخفاض عدد الطلبات على هذه النماذج. شرحت الشركة أنها اضطرت لتقوية الرقابة على الحدود بسبب الاحتيال في إعادة بيع رموز القسائم.

ما حدث
1. مشكلة الحدود

- بدأ المستخدمون يتجاوزون القيود الأسبوعية لاستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي.

- وفي الوقت نفسه انخفضت تردد الطلبات إلى الخدمة، ما يشير إلى توزيع غير متساوٍ للموارد المتاحة.

2. سبب تعزيز الرقابة

- بعض الحسابات مرتبطة بعروض تحتوي على رموز القسائم.

- تم الكشف عن احتيال: تُعاد بيع تخفيضات الرموز من قبل أطراف ثالثة، أحياناً دون علم المشترين (رموز غير صالحة).

- أدى ذلك إلى استخدام غير مصرح به للموارد وانتهاك شروط الخدمة.

3. إجراءات Perplexity

- تم وضع قيود أكثر صرامة للحسابات التي تستخدم رموز القسائم.

- تمت مراجعة الحدود لمنع سوء الاستخدام.

- تعمل الشركة على جعل قواعد الاستخدام والحدود أكثر وضوحاً.

كيفية الرد
- يمكن للمستخدمين الذين يعتقدون أن حدهم قد خُالف بالخطأ أو بسبب إجراءات أطراف ثالثة التواصل مع دعم Perplexity.

- لم تُذكر الشركة أي رموز قسائم محددة تأثرت في ردها.

النتيجة
ضطرت Perplexity إلى تشديد الرقابة على الحدود بسبب الاحتيال في إعادة بيع رموز القسائم. تعمل الشركة حالياً على زيادة شفافية وقابلية فهم القواعد لجميع المستخدمين، وتستمر في ضمان الالتزام بشروط الخدمة ضد سوء الاستخدام.