تم غرامة شركة إنتل في الهند بمبلغ ٣ ملايين دولار بسبب التمييز ضد العملاء

أجرت لجنة المنافسة الهندية غرامة على شركة إنتل بسبب "ضمان محدد"

الموضوع:
العملية: المعالجة
تفاصيل الانتهاك: تم استيراد معالجات إنتل إلى الهند عبر الاستيراد المتوازي (قنوات غير رسمية) دون ضمان. كان الضمان متاحًا فقط عند الشراء من الموزع الرسمي في الهند.
المشتكي: موزع Matrix Info Systems Private Limited، يعمل عبر قنوات "رمادية".
تاريخ تطبيق السياسة: 25 أبريل 2016 – سياسة الضمان الخاصة بالهند.

ما قامت به السياسة: كان الضمان ساريًا فقط عند الشراء من الموزع الرسمي. إذا تم شراء الرقاقة في الخارج واستيرادها بشكل متوازي، كانت طلبات الضمان تُرفض؛ وكان على المشترين التوجه إلى بلد الشراء الأصلي.

نتيجة التحقيق: أكدت لجنة المنافسة (CCI) أن إنتل تحتفظ بموقع مهيمن في سوق معالجات الحاسوب المكتبية في الهند وأن السياسة اعتُبرت تمييزية مقارنةً بالصين، أستراليا ودول أخرى، ما قلّل خيارات المستهلكين والمستوردين المتوازيين وخرق المادة 4 من قانون المنافسة لعام 2002.

الغرامة:
أصلاً – 8 ٪ من متوسط حجم مبيعات إنتل في الهند (على مدى ثمانية سنوات). بعد مراعاة الظروف المخففة، بما في ذلك إلغاء السياسة اعتبارًا من 1 أبريل 2024، خُفضت قيمة الغرامة إلى 3 ملايين دولار أمريكي (≈ 2,717,100,000 روبية هندية).

التزامات إنتل:
١. الإعلان علنًا عن إلغاء السياسة المثيرة للجدل.
٢. تقديم تقرير مفصل حول الإجراءات المتخذة لضمان الامتثال وتوضيح التدابير التصحيحية المتبناة.

وبالتالي، فرضت اللجنة غرامة كبيرة على ممارسة الضمان المقيدة التي اعتُبرت تمييزية، لكنها خففت العقوبة بعد إلغاء السياسة في عام 2024. تُطلب من إنتل تأكيد التغييرات وتقديم تقرير عن تنفيذ متطلبات التنظيم.